Bonjour Iris,
Si je me souviens bien, il faut aller à l'adresse latamairlines.com/fr/fr/check-in
Là, dans le cadre "Rechercher votre voyage" saisir ensuite :
- dans le champ "Code de réservation" le code à 6 caractères figurant comme "Ref. Dossier" en-tête du document "Itinerary" envoyé par Mathilde
- dans le champ "Nom du passager" votre nom exactement tel qu'il figure sur votre passeport sans accents et sans espaces entre les mots
Vous tombez alors sur un écran qui vous dit "Ce n’est pas encore le moment de fournir les documents", mais sur lequel vous avez aussi un bouton "Aller aux infos détaillées sur le voyage"
En cliquant sur ce bouton vous arrivez au détail de l'itinéraire, avec, entre autres, une option "Choisir les sièges"
J'espère que ceci pourra vous aider...
Christian.