Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

Chers voyageurs,

Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

Ce forum est un espace privé, accessible à tous les participants de votre voyage. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour laisser de nouveaux messages. Ici vous pourrez poser facilement toutes vos questions avant le départ de votre voyage. J'y répondrai avec plaisir. Pour laisser un message, il suffit de cliquer en dessous de ce message sur la case "répondre".

Je consulterai ce forum régulièrement jusqu'à 3 jours avant le départ afin de préparer au mieux votre voyage. Si vous avez encore des questions après ce délai, je serai toujours disponible par mail ou par téléphone de 11h à 18h au 01 76 34 00 57 (prix d'un appel local).

Cet espace a aussi été conçu pour que vous puissiez interagir entre vous. Vous pouvez ainsi vous présenter et faire connaissance avec vos compagnons de voyage. Vous pourrez aussi, si vous le souhaitez, laisser vos coordonnées et par exemple vous donnez un point de rendez-vous directement à l'aéroport, avant le départ.

Pour consulter chaque réponse, n'oubliez pas de retourner sur cet espace régulièrement.

C'est déjà avec un immense plaisir que je vous souhaite à tous un merveilleux voyage !

Cordialement,

Michael

Bonjour à tous !

Voici quelques informations complémentaires concernant la préparation du voyage :

Budget repas
Pour les repas non-inclus, comptez en moyenne 20 EUR/pers. en Patagonie et à Atacama, 10 EUR/pers. pour le reste du circuit.

Pourboires
Ils ne sont évidemment pas obligatoires mais sont de coutume en Amérique du Sud.
-Guides locaux : 1 à 2 EUR/pers/jour.
-Guide accompagnateur : 2 à 3 EUR/pers/jour.
-Chauffeurs qui vous accompagnent plusieurs jours : 1 à 2 EUR/chauffeur.
-Pourboire dans les restaurants pour les serveurs: ajoutez entre 5 et 10% à l'addition. Pour les repas inclus (payé par Viventura) ce pourboire est déjà inclus dans le prix (payé par Viventura).


Voici les températures que vous pouvez attendre à cette période :
- Buenos aires : entre 20 et 30°C
- Ushuaïa : entre 5 et 15°C, peut être même plus en journée si le soleil est au rendez vous.
- El Calafate : entre 6 et 15°C , peut être même plus en journée si le soleil est au rendez vous.
- Santiago & Valparaiso : entre 20 et 30°C.
- San Pedro d'Atacama : 35°C le jour, 15°C la nuit.
- Salta : entre 15 et 25°C.

En Patagonie, le climat est très changeant, il est possible d'avoir les 4 saisons sur une même journée. La constante, c'est le vent qui peut être assez fort par moments. Ceci renforce la sensation de froid.
Même si les températures ne seront pas très froides, il est important d'être protégé contre le vent et la pluie, donc emportez et un bon anorak coupe vent, une veste polaire, écharpe, bonnet et gants.


Poids des bagages
Voici les règles officielles :
Pour les vols transatlantiques avec Ibéria et les vols intérieurs avec LAN et Aerolineas: 1 bagage en soute de 23kg + 1 bagage à main de 8kg (dimension : 55cm x 40cm x 20cm) + 1 accessoire (sac à main de femme, ordinateur portable ou manteau).

Nous recommandons toutefois de ne pas trop vous charger. Vous pourrez faire laver votre linge dans les hôtels où vous passez deux nuits.

Dans votre valise
- Sac à dos : Nous recommandons d'emporter un sac d'une contenance d'environ 20L pour effectuer les excursions d'une journée dans les parcs nationaux. Vous pourrez ainsi y glisser bouteille d'eau, sandwich et protection contre la pluie.
- Chaussures : Nous recommandons des chaussures de marche confortables pour effectuer des balades de 3 à 4 heures. Le fait qu'elles soient hautes ou basses dépend du goût de chacun.
Pour information, les randonnées du parc national Torres del Paine peuvent en effet être parsemées de pierres, de racines d'arbres ou bien d'herbes.
- Serviettes : Vous aurez une serviette de bain dans tous les hôtels, il n'est pas nécessaire de prendre de serviette de toilette.

Eau
Il n'est pas nécessaire de prendre des comprimés pour rendre l'eau potable pour vous brosser les dents. Pour boire, il est toutefois préférable d'acheter de l'eau en bouteille.

Adaptateurs

Voici les prises que vous rencontrerez lors de votre voyage :
-En Argentine : http://www.levoyageur.net/prises.php?paysfr=Argentine
-Au Chili : http://www.levoyageur.net/prises.php?paysfr=Chili

Certains hôtels sont équipés de prises de courant européennes. Je vous conseille d'apporter votre propre adaptateur ou d'en acheter un sur place.

Info Change
En Argentine, il est plus avantageux de changer du liquide (Euros ou Dollars) sur place. Attendez les instructions de votre guide accompagnateur avant de faire le change. Au Chili, vous pourrez retirer de l'argent des distributeurs à un taux similaire de celui proposé par les bureaux de change.

Si vous avez des Dollars chez vous, vous pouvez les amener. Sinon, il n'est pas nécessaire de changer des devises avant votre départ. Vous aurez la possibilité de changer des euros en monnaie locale dès le premier jour, puis à plusieurs reprises sur le circuit. Votre guide accompagnateur vous indiquera où le faire et pour combien de temps prévoir de l'argent.

Si votre carte le permet, vous pouvez également retirer de l'argent dans les distributeurs automatiques dans toutes les grandes villes. Renseignez-vous auprès de votre banque sur le montant de la commission pour les retraits en Argentine.

Attention : en Argentine le montant des retraits est plafonné à environ 100 EUR et les frais pris sur les cartes étrangères sont assez importants (10% - en plus des frais éventuels de votre banque française). Nous vous conseillons donc d’emmener du liquide avec vous.

J'espère avoir répondu à vos différentes questions. Je rajoute que vous pourrez effectivement utiliser Whatsapp dès que vous aurez accès à Internet ou selon votre forfait mobile.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'appeler ou à m'envoyer un email.

Cordialement,

Michael

Bonjour
Ravie de faire ce voyage tant attendu !
Merci à Mickael de sa patience ….
J’ai hâte de faire vos connaissances
À bientôt
Cathy

Bonjour à tous,

Je serais en congés du 19/12 au 02/01, mais bien évidemment mes collègues pourront répondre à vos questions pendant mon absence.
Nous vous enverrons vos documents de voyages d'ici à 10 jours.

Je vous souhaite des bonnes fêtes de fin d'année.

Cordialement,

Michael

Bravo Argentine 👏👏👏

Bonjour
Bonjour je souhaite juste laisser un petit mot merci pour vos conseils
Pour la préparation de ce beau voyage avec David qui nous attend
De faire connaissance et de partager ce beau voyage avec vous tous
À bientôt Dan

Bonne et heureuse année à toute l’équipe du voyage et David. Ogre futur guide et mickael
En attendant de vous rencontrez
🥳🍾🍸🎉🇦🇷

Bonjour,

Je vous souhaite à tous une très belle année 2023 ! Quoi de mieux pour commencer avec ce magnifique voyage...

Je tiens à vous informer que c'est désormais Léa qui sera en charge de votre voyage. Elle est l'une de nos conseillères voyages les plus expérimentées, avec une très bonne connaissance des destinations. De mon côté, je reprends mon rôle de responsable d'équipe qui est à présent au complet, pour mieux vous servir.

Léa Lambert
lea@viventura.fr
+33 1 86 26 48 80

Amicalement,
Michael

Bonsoir
Du coup vous ne répondez plus aux mails ??
Nous aurons eu Charlène puis Élodie puis vous et enfin Léa
Je suis surprise quand aux vols du 2 février !
Soit vous avez pris deux vols le même jour , un pour Buenos Aires et un autre pour iguazu
Ou alors la liste des voyageurs du 2 février est fausse ?? En attendant nos noms apparaissent sur la liste du vol salta vers Buenos Aires ainsi que sur un autre vol de salta vers iguazu
Peut-être pouvez-vous demander à votre équipe de vérifier ?

Bonjour,

Léa vous contactera personnellement concernant votre demande.

Je souhaite vous apporter une explication concernant la situation des derniers mois :
Notre équipe a été en restructuration depuis le départ de Charlène en septembre. J'ai effectivement occupé le rôle de Conseiller voyage depuis 3 mois, le temps de recruter une équipe complète et la former. Cette étape étant terminée, Léa est maintenant en charge de votre circuit à long terme. Je suis sûre que vous serez ravis de son service et de sa disponibilité.

Je regrette si notre service a été détérioré pendant un temps. Je peux vous assurer que nous avons fait le maximum pour préparer au mieux votre voyage.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,
Michael

Bonjour Josiane,
Je n'ai pas été notifiée de votre mail, j'en suis navrée. Je reporte à l'instant ce problème à notre équipe informatique.
Dans ces cas-là, n'hésitez pas à nous appeler.
Je vous réponds en privé.
Belle journée à vous tous,
Léa