Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#1 par Anouk - Viventura , le 03.04.2019 ŕ 15:35

Chers voyageurs,

Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

Ce forum est un espace privé, accessible à tous les participants de votre voyage. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour laisser de nouveaux messages. Ici vous pourrez poser facilement toutes vos questions avant le départ de votre voyage. J'y répondrai avec plaisir. Pour laisser un message, il suffit de cliquer en dessous de ce message sur la case "répondre".

Je consulterai ce forum tous les jours jusqu'à 3 jours avant le départ afin de préparer au mieux votre voyage. Si vous avez encore des questions après ce délai, je serai toujours disponible par mail ou par téléphone de 9h à 20h au 01 76 34 00 57 (prix d'un appel local).

Cet espace a aussi été conçu pour que vous puissiez interagir entre vous. Vous pouvez ainsi vous présenter et faire connaissance avec vos compagnons de voyage. Vous pourrez aussi, si vous le souhaitez, laisser vos coordonnées et par exemple vous donnez un point de rendez vous directement à l'aéroport, avant le départ.

Pour consulter chaque réponse, n'oubliez pas de retourner sur cet espace régulièrement.

C'est déjà avec un immense plaisir que je vous souhaite à tous un merveilleux voyage !

Cordialement,

Votre conseillère voyages,
Anouk


Anouk - Viventura  
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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#2 par laurence ( invité ) , le 04.04.2019 ŕ 09:55

Bonjour,
Sur 6 participants nous sommes un petit groupe de 4 à partir pour ce voyage
Michele, Jean Claude, Edith et Laurence
Quelques petites questions à Anouk :
Y a t il des moustiques au Pérou à cette période de l'année?
Faut il prévoir un poncho de pluie?
Edith et Laurence sont elles les seules à faire l'extension à Valparaiso et comment cela va t il se dérouler?
Nous pourrons bien faire nos réservations de sièges pour l'avion 72h avant comme indiqué par la compagnie LATAM?
Vous m'avez signalé que la visite de l'école tombait pendant les vacances scolaires péruviennes, l'école sera ouverte, dans ce cas il n'y aura sans doute pas d'enfants. Faut il prévoir des petits cadeaux à emmener?
Hate de faire ce merveilleux voyage

Bonne journée

laurence

RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#3 par Anouk - Viventura , le 05.04.2019 ŕ 17:05

Bonjour Laurence,

Merci de votre message! Je vous invite à utiliser le forum pour toute question relative à votre voyage, ou pour discuter entre vous. Le circuit a été fermé à la vente et vous partirez donc à 6: un privilège !

Voici donc quelques informations supplémentaires:

1) Moustiques
Il est recommandé de prévoir une protection contre les moustiques: ils sont normalement présents sur le site du Machu Picchu et autour du lac Tititcaca.

2) Poncho pour la pluie
Je vous conseille d'en apporter un, juste au cas, même si le temps devrait être généralement ensoleillé vous pourriez exceptionnellement rencontrer de la pluie dans les montagnes. Je rappelle que de mai à septembre vous êtes en saison sèche. Les températures sont plus fraîches en soirée et la nuit mais les risques de pluie sont faibles.

3) Valparaiso
En effet, Edith et Laurence poursuivront leur voyage en passant quelques jours à Valparaiso. Elles recevront par la poste dans quelques semaines (de même que les autres participants) leur Carnet de Voyage qui contiendra le détail jour par jour du circuit et de l'extension, de même que les adresses des hôtels et les numéros de téléphone utiles. Lorsque certains participants choisissent de faire des extensions le groupe se sépare à Santiago: alors que le reste du groupe repartira vers l'Europe, Edith et Laurence partiront avec leur chauffeur vers Valparaiso. Le guide accompagnateur Viventura leur fera ses adieux à ce moment. Selon leur programme elles seront encadrées par des guides locaux ou pourront profiter du "Joyau du Pacifique" à leur rythme. Le dernier jour, leur chauffeur les conduira à l'aéroport international de Santiago.

Voici le programme de l'extension à Valparaiso.
https://www.viventura.fr/module/valparaiso

4) Réservation de sièges avec LATAM
A réception de votre récapitulatif de vols (d'ici environ une semaine), vous pourrez choisir vos sièges gratuitement dans l'avion.
Pour cela, il vous suffira de vous connecter au site suivant : https://www.latam.com/fr_fr/apps/personas/mybookings
Votre code de réservation est précisé tout en haut à droite de votre récapitulatif des vols (Par exemple : REF. Dossier : 2SAYQJ)

48h avant le départ, vous pourrez vous connecter sur le lien suivant si vous le souhaitez afin de vous enregistrer en ligne et gagner du temps à l'aéroport : https://www.latam.com/fr_fr/apps/personas/checkinunified
Pour information, vous n'êtes pas obligés d'imprimer vos cartes d'embarquement. Vous pourrez donc également le faire avant votre vol retour, depuis un des hôtels du circuit.

5) Visite de l'école San Juan d'Apostol à Arequipa
En effet, l'école d'Arequipa sera fermée pour les vacances lors de votre passage: je suis en communication avec la responsable sur place pour savoir si la visiter sans les enfants vaut la peine ou si elle peut proposer une alternative. Elle me confirme tout de même que ceux qui auraient aimé apporter des cadeaux peuvent tout de même le faire: par soucis d'égalité les cadeaux sont toujours déposés dans notre bureau de Cuzco et distribués aux enfants aux fêtes de Noël ou de fin d'année.
Viventura est désolée que votre passage tombe lors des vacances scolaires et s'excuse de vous le communiquer tardivement: nous l'avons appris suite à la demande de Mme Laurence. Je vous tiendrai au courant la semaine prochaine.

N'hésitez pas à utiliser le forum pour toute autre question.
Cordialement,
Anouk


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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#4 par Anouk - Viventura , le 08.04.2019 ŕ 18:01

*Erratum Visite de l'Ecole San Juan d'Apostol à Arequipa

Après être entré en contact avec la personne responsable du projet social, elle me confirme que malheureusement il ne sera pas possible de visiter l'école. Comme les enfants seront en vacances scolaires il n'est pas certain qu'une personne serait sur place pour faire visiter. Je répète que ceux qui auraient aimé apporter des cadeaux peuvent tout de même le faire: par soucis d'égalité les cadeaux sont toujours déposés dans notre bureau de Cuzco et distribués aux enfants aux fêtes de Noël ou de fin d'année (matériel scolaire, vêtements, jeux, jouets friandises).

Le groupe pourra décider avec le guide accompagnateur de l'activité à faire durant les quelques heures normalement allouées à cette visite: soit une visite additionnelle du centre-ville d'Arequipa, soit une visite au Mirador de Yanahuara et le Mirador del Carmen, pour avoir une vue panoramique de la ville.

Viventura est désolée que votre passage tombe lors des vacances scolaires et s'excuse de vous le communiquer tardivement: comme indiqué sur notre site cette visite n'est malheureusement pas toujours possible.

Cordialement,
Anouk


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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#5 par Anouk - Viventura , le 10.04.2019 ŕ 10:04

Bonjour à tous !

Le départ approche ! voici donc quelques informations complémentaires concernant la préparation du voyage :

Climat
La différence de température entre le jour et la nuit est assez importante dans toute la partie andine. Même si les températures sont agréables en journée, elle sont fraîches le matin et le soir.
En journée vous pourrez le plus souvent être en T-Shirt ou en pull. Pour le soir et la nuit prévoyez : pull chaud/polaire, veste coupe vent, écharpe et bonnet ; collant/pyjama chaud pour la nuit à Capachica. Même si les risques de pluie sont faibles, emportez un poncho/cape contre la pluie.
Prévoyez également crème solaire, lunettes de soleil et chapeau/casquette (le soleil tape très fort dans ces régions en altitude, même sous les nuages).
Note : sachez qu'il n'y a pas de douche à Capachica, prévoyez donc des lingettes nettoyantes.

Journée libre à Cuzco
Pour ceux qui n'auraient pas choisi d'option pour la journée libre à Cuzco et qui souhaiteraient s'ajouter à l'une des excursions proposées (Vallée Sacrée ou Chemin de l'Inca), merci de me le préciser dès que possible. Il ne sera en effet pas possible de les réserver en cours de circuit.

Capachica
Sur ce circuit, vous passez une nuit chez l’habitant sur la péninsule de Capachica, au bord du lac Titicaca. Les habitants de la communauté ont aménagé pour vous des petites chambres d’hôtes. Vous serez donc logés en chambre simple/double comme sur le reste du circuit.

Il y a maintenant l’eau courante et l’électricité (sauf cas exceptionnel) mais pas de douche ni d’eau chaude. Prévoyez donc une petite serviette ou des lingettes nettoyantes pour une toilette de chat. Les toilettes sont souvent partagées et situées à l’extérieur des maisons.

Si vous souhaitez faire un cadeau à vos hôtes à Capachica, vous pouvez par exemple amener des produits de votre région. Ils sont généralement très appréciés et permettent d'échanger sur la culture et les coutumes de chacun.
Nous soutenons également les écoles du village, vous pouvez donc y laisser également des affaires scolaires et vêtements si vous le souhaitez.

Vous pourrez également demander conseil à votre guide accompagnateur pour acheter en chemin (au Pérou) des produits difficile à obtenir sur la péninsule (certains fruits et légumes par exemple).

Réservation de sièges avec LATAM
A réception de votre récapitulatif de vols (d'ici environ une semaine), vous pourrez choisir vos sièges gratuitement dans l'avion.
Pour cela, il vous suffira de vous connecter au site suivant : https://www.latam.com/fr_fr/apps/personas/mybookings
Votre code de réservation est précisé tout en haut à droite de votre récapitulatif des vols (Par exemple : REF. Dossier : 2SAYQJ)

48h avant le départ, vous pourrez vous connecter sur le lien suivant si vous le souhaitez afin de vous enregistrer en ligne et gagner du temps à l'aéroport : https://www.latam.com/fr_fr/apps/personas/checkinunified
Pour information, vous n'êtes pas obligés d'imprimer vos cartes d'embarquement. Vous pourrez donc également le faire avant votre vol retour, depuis un des hôtels du circuit.

Poids des bagages
Il n'y a pas de restriction concernant le type de bagage : à roulette (plus pratique dans les aéroports), en dur ou souple, tout dépend de votre propre commodité.
Voici la politique des compagnies aériennes concernant les bagages:
Vols transatlantiques et les vols intérieurs : 1 bagage en soute de 20kg + 1 bagage à main de 8kg (dimension : 55cm x 40cm x 20cm) + 1 accessoire (sac à main de femme, ordinateur portable ou manteau).

Important: Je vous recommande d'apporter un sac à dos supplémentaire de taille moyenne (30L) notamment pour les excursions d'une journée (rando ou autre) et pour les affaires usuelles du jour (lunettes de soleil, crèmes, eau, appareils photos, etc..) ainsi que pour la nuit à :
-Capachica chez l'habitant : votre bagage principal n'ira pas jusque dans les communautés et sera gardé à Puno
-Aguas Calientes: votre bagage principal restera dans la ville de Cuzco
Il faut donc prévoir un petit change dans votre sac à dos pour ces 2 nuits lors du voyage.

Budget repas
Pour les repas non-inclus, comptez en moyenne 10 EUR/pers (12 repas).

Pourboires
Les pourboires ne sont évidemment pas obligatoires mais sont de coutume en Amérique du Sud. Voici les pourboires usuels :
- Guides locaux : environ 2 EUR/pers/jour. Vous aurez un guide local à 8 reprises sur ce circuit.
- Guide accompagnateur : 2 à 3 EUR/pers/jour.
- Chauffeurs qui vous accompagnent plusieurs jours : 1 à 2 EUR/chauffeur/jour. Environ 3 chauffeurs vous accompagneront plusieurs jours.

Change
Il n'est pas nécessaire de changer des devises avant votre départ. Vous aurez la possibilité de changer des euros en monnaie locale dès le premier jour, puis à plusieurs reprises sur le circuit. Votre guide accompagnateur vous indiquera où le faire et pour combien de temps prévoir de l'argent.
Si votre carte le permet, vous pouvez également retirer de l'argent dans les distributeurs automatiques dans toutes les grandes villes. Renseignez-vous auprès de votre banque sur le montant de la commission pour les retrais au Pérou, en Bolivie et au Chili. Certaines banques ont des accord particuliers qui permettent de retirer sans commission dans les banques partenaires.

N'hésitez pas à me contacter pour toute précision.

Cordialement,
Anouk


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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#6 par Laurence ( invité ) , le 24.04.2019 ŕ 16:03

Bonjour
Je n’arrive pas a voir les temoignages, ni le carnet de voyage relatif a notre sejour. Auvune information aussi sur notre guide d’apres les precedents voyages comme j’ai pu le lire sur d’autres circuit de 2018. Le message est le suivant : aucune information sur ce voyage
Merci pour votre reponse
Laurence

Laurence

RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#7 par Laurence ( invité ) , le 24.04.2019 ŕ 16:21

Anouk en cherchant un peu mieux j’ai trouve les informations que je souhaitais
Merci

Laurence

RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#8 par Invité , le 01.05.2019 ŕ 12:06

Bonjour Anouk,
Lors de la journée à La Paz, je souhaite faire l'ascension du Pico Austria . Cette option est à prendre sur place. Avez-vous des adresses d'agence à me conseiller auprès desquelles je puisse m 'adresser ?. Avez-vous des informations plus détaillées sur l'organisation de cette activité ? La durée , l' heure de départ, les moyens pour s'y rendre... Faut-il prévoir un repas à emporter ?.
Cordialement
Jean-Claude


RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#9 par Anouk - Viventura , le 02.05.2019 ŕ 11:29

Bonjour Jean-Claude,

Voici quelques informations supplémentaire sur l'Ascension du Pico Austria près de La Paz.
Puisqu'il s'agit d'une activité externe au programme du circuit il faudra réserver sur place avec une agence locale: c'est votre guide Viventura qui vous assistera dans la démarche. Je vous suggère de lui laisser connaître votre intérêt et il vous conseillera une agence reconnue.

Généralement les agences proposent le programme suivant:
Départ tôt le matin (depuis l'hôtel), trajet en véhicule tout terrain jusqu'à 4 300m (environ 1,5 h), randonnée jusqu'à 5 300m.
L'activité dure toute la journée, le niveau de difficulté est moyen-actif, un repas (pique-nique) est généralement inclus dans le forfait, de même que les frais d'entrée sur le site.

C'est une activité formidable et je vous invite donc à en parler à votre guide dès votre arrivée!
Cordialement,
Anouk


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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#10 par Invité , le 03.05.2019 ŕ 01:29

Merci Anouk pour ces renseignements.
Nous n'avons toujours pas reçu par courrier notre carnet de voyage alors que nos amies l'ont reçu depuis le 26/04.
Est - ce normal ?


RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

#11 par JC ( invité ) , le 03.05.2019 ŕ 01:59

Il s'agit du carnet de voyage de Michèle et Jean-Claude.
Cordialement
Jean-Claude

JC

   

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