Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#1 par Lea - Viventura , le 11.09.2019 ŕ 11:47

Chers voyageurs,

Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage Viventura !

Ce forum est un espace privé, accessible à tous les participants de votre voyage. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour laisser de nouveaux messages. Ici vous pourrez poser facilement toutes vos questions avant le départ de votre voyage. J'y répondrai avec plaisir. Pour laisser un message, il suffit de cliquer en dessous de ce message sur la case "répondre".

Je consulterai ce forum tous les jours jusqu'à 3 jours avant le départ afin de préparer au mieux votre voyage.
Si vous avez encore des questions après ce délai, je serai toujours disponible par mail ou par téléphone de 9h à 20h au 01 76 34 00 57 (prix d'un appel local).

Cet espace a aussi été conçu pour que vous puissiez interagir entre vous. Vous pouvez ainsi vous présenter et faire connaissance avec vos compagnons de voyage. Vous pourrez aussi, si vous le souhaitez, laisser vos coordonnées et par exemple vous donner un point de rendez vous directement à l'aéroport, avant le départ.

Pour consulter chaque réponse, n'oubliez pas de retourner sur cet espace régulièrement. Après le voyage, cet espace dédié à votre groupe sera supprimé.

Je vous souhaite à tous un merveilleux voyage !

Amicalement,

Léa


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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#2 par Lea - Viventura , le 13.09.2019 ŕ 17:41

Bonjour à tous,

Nous sommes à un mois avant le grand départ ! Je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessous quelques informations complémentaires pour préparer le voyage.

RAPPEL - INFORMATION IMPORTANTE :
le gouvernement équatorien oblige dorénavant les personnes voyageant en Équateur à posséder une assurance médicale pour toute la durée de leur séjour. La compagnie aérienne pourra exiger votre certificat d'assurance avant l'embarquement.

Bagages : nous vous demandons de bien vouloir apporter un maximum de 20 kg par personne. En effet, la compagnie aérienne opérant le vol entre San Cristobal et Isabela a récemment réduit le poids maximum autorisé.

Climat : en Équateur, le climat varie énormément en fonction de l'altitude et des zones traversées. Il y a beaucoup de micro-climats, le climat peu varier plusieurs fois au cours d'une même journée. Difficile donc prévoir la météo. Voici toutefois un aperçu des températures des régions traversées :

- dans les Andes : températures entre 10 et 20 °C
- en Amazonie : températures autour de 25°C
- sur la côte Pacifique : températures entre 20 et 30 °C
- aux Galapagos : températures entre 25 et 30 °C

Vêtements : emportez un pyjama pour les nuits en altitude ainsi qu'un blouson chaud pour le matin et les soirées. Pour ma part, je préfère un bon pull et un coupe-vent (K-way). Par ailleurs, je vous conseille d'emporter un tee-shirt à manche longue pour l'Amazonie, ainsi que des shorts pour les marches en journée.

Chaussures de marche : les chaussures de randonnée ne sont pas indispensables. Une bonne paire de basket suffit. Pour les excursions en Amazonie, le lodge vous prêtera des bottes (taille 35 - 44).

Sur l'ensemble du circuit : même si le temps est nuageux, protégez-vous contre le soleil (crème solaire, casquette/chapeau) !

Argent :

Repas non inclus : comptez environ 10 EUR/pers et par repas.

Pourboires : ils ne sont évidemment pas obligatoires mais sont de coutume en Amérique du Sud.

Voici les pourboires usuels :
Guides locaux : 1 à 2 EUR/pers/jour.
Guide accompagnateur : 2 à 3 EUR/pers/jour.
Chauffeurs qui vous accompagnent plusieurs jours : 1 à 2 EUR/chauffeur/pers/jour.
Restaurants : entre 5% et 10% de l'addition. Pour les repas inclus ce pourboire est déjà inclus dans le prix (payé par Viventura).

Nos conseils :

Devises : Il n'est pas nécessaire de faire du change avant votre voyage. Vous aurez la possibilité de changer des euros en monnaie locale dès le premier jour, puis à plusieurs reprises sur le circuit. Votre guide accompagnateur vous indiquera où le faire et pour combien de temps prévoir de l'argent.

Retrait : Si votre carte le permet, vous pouvez également retirer de l'argent dans les distributeurs automatiques dans toutes les grandes villes. Renseignez-vous auprès de votre banque sur le montant de la commission pour les retraits à l'étranger. Certaines banques ont des accords particuliers qui permettent de retirer sans commission dans les banques partenaires.
Attention : ne comptez pas exclusivement sur le retrait d'espèces car les distributeurs ne sont régulièrement alimentés que dans les grandes villes et le montant du retrait est plafonné.

Paiement par carte bancaire : il n'est pas aussi courant en Amérique du Sud qu'en Europe. Préférez les espèces en monnaie locale ou en dollars.

Moustiques : il y en aura surtout lors de votre passage en Amazonie. Le lodge est équipé de moustiquaire, il est cependant nécessaire d'emporter une crème/spray anti-moustiques.

Altitude : il existe des médicaments contre le mal d'altitude. Je vous recommande de vous renseigner directement auprès de votre médecin ou de votre pharmacien.

Belle journée à vous,

Léa


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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#3 par Invité , le 25.09.2019 ŕ 10:47

Bonjour à tous,
Bientôt le départ ...
Nous sommes impatient de faire la connaissance de ce beau pays et de nos compagnons de voyage.
Nous habitons Les Pennes Mirabeau à côté de Marseille. Nous partirons donc de l'aéroport de Marignane. Serons nous les seuls ?

Bien impatiemment,
Mireille et Dominique


RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#4 par Invité , le 26.09.2019 ŕ 16:03

Pour l'équipe VIVENTURA

L'inactivité de vos forums est assez effrayante !
Personne au sein de votre équipe ne se pose de questions ?
La convivialité et l'ergonomie de ce forum sont rébarbatives au possible.
La prochaine fois, pour vos FAQ, pensez plutôt à l'espéranto !!!

Si tout était parfait, ou serait l'axe de progression ?

Dominique (client 272002)


RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#5 par Lea - Viventura , le 26.09.2019 ŕ 18:40

Bonjour Dominique,
L'activité des forums est fonction de chaque groupe.
Certains sont très actifs, d'autres non.
De façon générale, ce forum est très apprécié de nos voyageurs.
Bien à vous,
Léa


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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#6 par Daniel ( invité ) , le 01.10.2019 ŕ 13:26

Bonjour à tous,

je vous rejoindrai à Paris en partant d’Ajaccio.

Une petite question à notre certainement charmante Léa :
la correspondance des valises se fait-elle bien entre paris, Madrid pour quito ? ou faut-il les récupérer à Madrid pour quito ?

Merci à tous et à bientôt.

Daniel

RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#7 par Pascal - Viventura , le 02.10.2019 ŕ 12:10

Bonjour à Daniel et à tous,
je me permets de vous répondre pour Léa, qui est actuellement en congés.

La correspondance des valises se fait effectivement bien de votre ville de départ en France, jusqu'à Quito. Vous n'avez pas besoin de les récupérer pour les réenregistrer à Madrid.

Bonne préparation de voyage !
Pascal

 
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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#8 par Brigitte ( invité ) , le 04.10.2019 ŕ 13:26

Bonjour

La situation s'est dégradée depuis quelques jours en Équateur. Article du Monde et sur le site des Affaires étrangères. J'ai lu qu un certain nombre de routes étaient bloquees et l'aéroport fortement perturbé. Pouvez vous nous nous garantir notre voyage en toute sécurité.
Merci pour votre réponse. Brigitte

Brigitte

RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#9 par Invité , le 07.10.2019 ŕ 17:29

Une réponse, de Viventura, à Brigitte et à l'ensemble du groupe ne serait pas malvenue ...

Cordialement
Dominique


RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#10 par Lea - Viventura , le 08.10.2019 ŕ 18:09

Bonjour à tous,
De retour de congés, je vous informe que la situation est en cours de stabilisation en Equateur.
Les aéroports fonctionnent normalement et les routes se débloquent progressivement autour de Quito.
Le gouvernement s'est dit ouvert à la discussion avec les groupes indigènes qui protestent.
Pour le moment, aucun changement n'est à prévoir sur votre circuit.
Je vous tiendrai informés et reste à votre écoute si besoin.
Belle fin de journée à vous,


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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#11 par Michaël - Viventura , le 09.10.2019 ŕ 11:53

Bonjour,

Je vous écris concernant la situation en Equateur.

Voici la situation selon nos dernières informations :

- les manifestants sont regroupés en majorité à Quito; le gouvernement a été délocalisé à Guayaquil. Ils ont entamé hier des négociations afin de trouver une solution rapide à la crise.
- une grève générale est prévue aujourd'hui, mercredi 09 octobre.
- à Quito, la plupart des zones sont accessibles et paisibles, en dehors du centre historique. Il y a toujours quelques ralentissements des transports publiques, liés à la fermeture de certains axes routiers.
- les aéroports de Quito et Guayaquil sont ouverts et opérationnels. Tous les vols internationaux étaient opérés hier.

Nous suivons l'évolution de la situation au jour le jour. Aucune modification ou annulation de votre voyage n'est pour le moment nécessaire. Nous vous informerons au plus vite de l'évolution de la situation sur place.

Je reste à votre disposition pour toute demande,

Bonne journée,

Michael pour Léa

 
Michaël - Viventura
Publication: 366
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RE: Bienvenue sur le forum de préparation de votre voyage

#12 par Invité , le 11.10.2019 ŕ 19:26

Nous prenons acte de votre décision de maintenir notre voyage en Équateur /Galapagos du 13/10/2019 au 02/11/2019, malgré les importantes perturbations dans le Pays (74000 militaires déployés pour le maintien de l'ordre, gouvernement déplacé à Guayaquil, ...).
Nous vous faisons savoir notre total désaccord et vous tiendrons responsable de tout désordre occasionné par la situation explosive du pays (déjà 5 morts et un afflux quotidien d'indigènes vers la capitale).
Dans votre décision, vous ne nous apportez aucune garantie de respect du programme initialement prévu, au contraire vous indiquez "sans changement majeur" et "nous adapterons l'itinéraire" cela est bien vague ...
Nous avons opté pour un itinéraire défini à l'avance, pas pour nous embarquer à l'aveuglette.
Pensez-vous que les conditions soient réunies pour partir sereins ?
Nous ne vous avons pas demandé l'annulation de notre voyage, mais un simple report. Dans les circonstances actuelles, cela me semble amplement justifié.

Salutations
Mireille Trémolières
Dominique Cervoni
06 19 47 35 72


sérénité chez Viventura. Emeutes en Equateur !

#13 par Invité , le 12.10.2019 ŕ 18:19

Journal La Provence : samedi 12/10/2019 à 08h30 - Mis à jour à 15h05
Quito - La principale organisation indigène d'Equateur a rejeté vendredi l'offre de dialogue du président Lenin Moreno pour sortir de la crise provoquée par la hausse du prix de l'essence, à l'issue de nouvelles manifestations violentes à Quito.
"Le dialogue qu'il promeut manque de crédibilité", a affirmé la Confédération des nationalités indigènes de l'Equateur (Conaie) dans un communiqué, ajoutant qu'elle n'y participerait qu'une fois "abrogé" le décret supprimant les subventions au carburant.
Plus tôt, le chef de l'Etat avait appelé, dans une allocution télévisée, les dirigeants de la Conaie à "dialoguer directement" afin de "trouver des solutions" à la crise déclenchée par sa décision d'augmenter de plus de 100% les tarifs de l'essence, en échange d'un prêt du FMI de 4,2 milliards de dollars.
"Il est indispensable de faire baisser la violence (...) Le pays doit savoir que nous avons la volonté de dialoguer", avait ajouté le président, un libéral élu sous l'étiquette socialiste.
L'organisation indigène lui a répondu que cette offre de dialogue "repose (...) sur l'un des pires massacres de l'histoire de l'Equateur".
En dix jours, les affrontements entre manifestants et forces de l'ordre ont fait cinq morts, dont un dirigeant indigène, et plus de 2.000 blessés, selon le bureau du Défenseur du peuple, entité publique de défense des droits.
Jeudi, les responsables indigènes, fer de lance de la contestation sociale, avaient mis fin aux contacts noués avec la gouvernement, sous la médiation de l'ONU et de l'Eglise catholique, et appelé à "radicaliser" les actions de protestation.
- "Cela nous affecte tous" -
Vendredi, de nouveaux heurts ont éclaté dans plusieurs endroits de la capitale, quadrillée par la police et l'armée.
Aux abords du Parlement, des hommes cagoulés, s'abritant derrière des planches, ont lancé des pierres et fusées artisanales en direction de la police aux cris de "assassins". La police a répliqué avec du gaz lacrymogène et des balles en caoutchouc, ont constaté des journalistes de l'AFP.
Des blessés ont été évacués par les manifestants sur des civières de fortune.
Confronté à la pire crise de son mandat, le président Lenin Moreno, élu en 2017, a transféré lundi le siège du gouvernement à Guayaquil (sud-ouest). L'état d'urgence a été décrété pour 60 jours, ainsi qu'un couvre-feu autour des institutions du pouvoir, avec 74.000 militaires et policiers ont été déployés.
Les indigènes - qui représentent 25% des 17,3 millions d'habitants - rejettent la suppression des subventions au carburant, qui les affecte de plein fouet : représentant 68% des pauvres dans le pays, ils travaillent principalement dans l'agriculture et voient s'envoler les coûts de transport pour l'écoulement de leurs produits.
"Si nous n'étions pas là, ceux de la campagne, les gens de la ville, les riches, ne pourraient pas vivre", rappelle une manifestante indigène, Maria Escobar, 52 ans, exigeant le départ du président.
"On ne manifeste pas seulement pour l'essence, mais pour tout l'accord de Moreno avec le FMI (qui inclut des réformes économiques, ndlr), car cela nous affecte tous", confie aussi Diego de la Vega, un étudiant de 24 ans, qui s'est joint aux indigènes. Et "tous les pays qui ont signé des accords au FMI, ça ne leur a pas réussi, comme l'Argentine par exemple".
- Soutien de Washington à Moreno -
Vendredi, des blocages de routes étaient recensés dans 17 provinces sur 24, selon les autorités.
Parallèlement, un millier d'Indiens d'Amazonie, armés de lances, sont arrivés à Quito pour rejoindre le mouvement.
"Ici on viole les droits humains", a déclaré, en colère, Marlon Vargas, un dirigeant de ces communautés, dans une vidéo diffusée par l'organisation.
Ce mouvement social, marqué également par des grèves et des blocages de puits pétroliers en Amazonie, est inédit dans le petit pays andin depuis 2007.
Lenin Moreno accuse son prédécesseur Rafael Correa (2007-2017), ex-allié devenu adversaire politique, d'avoir "activé" un "plan de déstabilisation" avec l'aide du président vénézuélien Nicolas Maduro.
Depuis la Belgique, où il réside désormais, M. Correa a appelé les forces de sécurité à la désobéissance: "Elles ne peuvent pas continuer à réprimer leurs frères, en protégeant non pas la patrie, mais un gouvernement perdu par sa propre trahison, sa médiocrité et sa lâcheté".
En revanche, Washington a apporté son soutien aux "efforts du président Moreno et du gouvernement d'Equateur pour institutionnaliser les pratiques démocratiques et appliquer les réformes économiques nécessaires", selon un communiqué du secrétaire d'Etat Mike Pompeo.

Avec 80% de retenu sur le montant du voyage en cas d'annulation, cela ressemble à du racket !
Vous allez encaisser notre argent ; vous nous contraignez à partir à contre cśur !
Bravo l'esprit Client !
Monsieur le Directeur de Viventura, dormez tranquille.

Dominique CERVONI
06 19 47 35 72


RE: sérénité chez Viventura. Emeutes en Equateur !

#14 par Michaël - Viventura , le 12.10.2019 ŕ 19:16

Bonsoir M. Cervoni,

Je comprends votre inquiétude. Nous sommes au courant de la situation décrite dans votre article qui ne remet pas en cause votre programme. Nous ne pouvons pas vous présenter les modifications car elles dépendront de l’évolution d'ici lundi, début de vos activités. Nous sommes confiants de pouvoir organiser votre voyage en garantissant à la fois votre sécurité et votre expérience.

Si vous souhaitez annuler votre réservation nous vous recommandons de contacter votre assurance afin de vérifier les conditions de remboursement.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Cordialement,

Michaël pour Léa

 
Michaël - Viventura
Publication: 366
Date d'enregistrement 01.16.AM


Annulation de votre vol Madrid-Quito

#15 par Michaël - Viventura , le 13.10.2019 ŕ 15:31

Bonjour à tous,

Nous regrettons l'annulation de votre vol pour Quito.

Aujourd'hui à 15H00 (heure d'Equateur), le gouvernement se réunira avec les représentants des manifestants afin de trouver une solution rapide à la crise. Si l'aéroport de Quito ne rouvre pas demain à la suite de cette réunion, si nous ne pouvons pas vous acheminer en Equateur sur un autre vol ou si la situation ne s'améliore pas suite à cette réunion, nous annulerons votre circuit. Nous nous chargerons alors d'organiser votre retour en France.

Nous vous contacterons individuellement par téléphone avant minuit ce soir.

Je vous remercie pour votre patience.

Cordialement,

Michael


 
Michaël - Viventura
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